黨群工作
首頁
>黨群工作>群團工作

做職工群眾工作要“情、理、法”相結合

來源:中華全國總工會?? ??時間:2014-01-07 ??瀏覽次數: ?【字體:

? ? 做好職工群眾工作必須滿懷對職工群眾的深厚感情,始終牢記“人民群眾是歷史創造者”,樹立為民宗旨,強化民本意識,站穩群眾立場,常思愛民之心,常敬愛民之情,想職工群眾之所想,急職工群眾之所急,謀職工群眾之所需。

  在全黨深入開展群眾路線教育實踐活動之際,推動職工群眾工作創新發展,關鍵在于自覺堅持群眾路線,把握好 “情、理、法”相結合原則,這對于密切黨同人民群眾血肉聯系,增強黨的階級基礎,擴大黨的群眾基礎,具有十分重大而深遠的意義。

  注重“情”,以“情”服人

  “動人心者,莫外乎情”,“情字在心頭,萬事好溝通”。只有動之以情,才能以情感人。習近平總書記強調,“人民群眾是我們的力量源泉”,“只有我們把群眾放在心上,群眾才會把我們放在心上;只有我們把群眾當親人,群眾才會把我們當親人”。為此,做好職工群眾工作首先必須解決好三“情”問題:一是要有感情。必須滿懷對職工群眾的深厚感情,始終牢記“人民群眾是歷史創造者”,樹立為民宗旨,強化民本意識,站穩群眾立場,常思愛民之心,常敬愛民之情,想職工群眾之所想,急職工群眾之所急,謀職工群眾之所需,想問題、做決策、辦事情更多地貫徹“以人為本”、“以民為本”的理念,解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”這個根本問題,組織服務好職工群眾,教育引導好職工群眾,讓職工“共同享有人生出彩的機會”。二是要有真情。必須將職工群眾當作自己的親人,樹立以職工為中心的工作導向,一切從職工群眾立場出發,把職工群眾意愿作為工作的“風向標”,把職工群眾評價作為工作的“試金石”,真誠傾聽職工群眾呼聲,真情感受職工群眾疾苦,真正解決職工群眾難事,對職工群眾深惡痛絕的事實行“零容忍”,對職工群眾急需急辦的事實行“零懈怠”。三是要有熱情。必須像“一團火”一樣對待職工群眾,滿腔熱情地為職工群眾鼓與呼,積極主動地為職工群眾謀與求,將工作“圍繞上級指標轉”轉變為“圍繞職工群眾需求轉”,對職工群眾訴求絕不能當“瞎子”,對職工群眾呼聲絕不能當“聾子”,對職工群眾權益維護絕不能當“跛子”,對職工群眾的困難盡量解決到位,不留任何“后遺癥”。

  注重“理”,以“理”服人

  “鼓不敲不響,理不辯不明”。只有曉之以理,才能以理服人。目前,大量的矛盾糾紛反映的是利益性問題,是非對抗性矛盾。這類問題大多數是由于在初始階段處置不當引起的,解決這類問題關鍵在于及時協調,在于防、在于疏,而不是單純去堵。一些工會干部工作方式方法簡單粗暴,習慣于發號施令、做表面文章,不愿、不會、不敢用說理、教育方式做工作,形式主義、官僚主義嚴重,存在門難進、臉難看、事難辦現象,職工群眾意見很大。做好職工群眾工作必須解決好三“心”問題:一是要有熱心。要善于換位思考,設身處地為職工群眾著想,多從職工群眾角度看問題,充分理解職工群眾的苦衷,用職工群眾聽得懂的語言,用職工群眾信得過的方式,積極主動地說服職工群眾,熱情真誠地教育職工群眾,決不能以權欺人,以勢壓人。二是要有耐心。要善于運用黨的方針政策、法律法規,用辯證思維和聯系的、發展的觀點,客觀理性地分析群眾反映問題,用職工群眾易接受的形式,同他們講清情況、說明道理,耐心細致地做職工群眾思想政治工作,在面對面循循善誘中解疑釋惑,在面對面說服教育中化解矛盾,把大事化小,小事化了,實現春風化雨、潤物無聲。三是要有細心。要善于掌握政策,把握分寸,抓好各項惠民政策的落實和完善,認真細致地從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生,綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協商、調解等方法,采取職工群眾喜聞樂見的方式,多管齊下地協調利益沖突,將糾紛協調在萌芽狀態,將矛盾化解在初始階段,實現“小事不出廠、大事不出城、矛盾不上交”。

  注重“法”,以“法”服人

  “令在必信,法在必行”,“法不嚴則無治”。當前,我國正處于從傳統到現代的艱難爬坡中,呈現職工群眾權利意識強與法律意識弱并存的某種“初級階段”特征,一方面職工群眾反映訴求和民主參與的愿望日益強烈,但同時這方面的能力水平明顯不足、渠道不暢,法律意識薄弱。為此,一是要培養法治觀念。教育引導職工群眾樹立法治觀念,個人權利的行使,必須在法治的軌道上,不得侵犯他人的合法權益,不得損害社會的公共利益,“權利意識”伸張離不開“法治觀念”護航,權利如不能正確行使,不僅不能成為法治進程的“鋪路石”,反而可能變成社會動蕩的“導火索”。二是要運用法治思維和法治方式。加快推進法制建設進程,把職工群眾工作納入法治軌道,切實保障職工群眾合法權益。要熟悉法規政策,依法履職,在法制軌道上推動各項工作的開展,為在全社會實現公平正義提供法治保障做出努力。三是要樹立和維護好司法權威。教育引導職工群眾以合法的形式表達利益訴求,保證職工群眾的權益損害能得到及時公正的救濟,使司法途徑成為公民主動自覺而理性的選擇。

Produced By 大漢網絡 大漢版通發布系統 31开奖走势图